MTPrev disponibiliza novos serviços on-line para segurados

Os segurados do Mato Grosso Previdência (MTPrev) agora podem solicitar mais oito serviços de forma totalmente on-line. A modernização foi graças à transformação digital dos requerimentos no Portal de Serviços e no aplicativo MT Cidadão, iniciativas do Programa de Aceleração da Transformação Digital do Estado do Governo de Mato Grosso.

Com a novidade, os usuários podem solicitar os serviços pelo celular ou computador, de qualquer lugar com acesso à internet. Essa conquista é resultado do trabalho de uma equipe dedicada de servidores do MTPrev, sob a coordenação da chefe do Núcleo de Gestão Estratégica para Resultados (NGER) e gestora governamental, Rosana Almeida.

“A transformação de requerimentos físicos em digitais, com preenchimento online, traz muitos benefícios para a administração pública e para o cidadão. Entre eles, destacam-se a maior eficiência, redução de tempo na tramitação dos pedidos, acessibilidade, segurança da informação, economia de recursos, redução de despesas indiretas com retrabalho, correções e perda de documentos, além da sustentabilidade ambiental, porque reduz ou elimina custos com papel, impressão, armazenamento físico e transporte de documentos. A digitalização também melhora a transparência e a integração com outros sistemas, reduz a burocracia e erros de preenchimento, moderniza a gestão pública e melhora o atendimento ao cidadão”, destacou Rosana.

Participaram das atividades de implantação da digitalização dos serviços os servidores das áreas de negócio do MTPrev: Alexandra Piccin, Carlos Eduardo Miranda, Luciana Silva, Rosimari Correa, Torreszome Monteiro Junior, Beatriz Cardoso, Celso Monteiro, Elizabeth Estrela, Romulo Silva, Jango Carvalho, Alvair Alves e Marta Martins.

Novos requerimentos disponíveis para solicitação online/digital:

• Atualização Cadastral de Aposentado ou Pensionista
• Comunicação de Óbito de Aposentado ou Pensionista
• Certidão de Tempo de Contribuição
• Certidão de Tempo de Contribuição para Aposentados
• Inclusão de Dependentes de Aposentados e Pensionistas para Fins de Dedução no IRRF
• Isenção de Imposto de Renda
• Redução da Contribuição Previdenciária
• Avaliação e Comprovação da Deficiência

Além desses, outros serviços já estavam disponíveis em formato digital, como:

• Agendamento de Aposentadoria / Reserva / Reforma
• Benefício de Pensão por Morte
• Aposentadoria Especial por Exposição a Agentes Nocivos
• Aposentadoria Especial de Pessoa com Deficiência – PcD
• Averbação de Tempo de Serviço/Contribuição

Outra facilidade é o atendimento presencial com hora marcada, para 6 serviços:

• Agendamento para Solicitar Atualização Cadastral Voluntária
• Agendamento para Solicitar Benefício de Pensão por Morte
• Agendamento para Solicitar Certidão de Tempo de Contribuição
• Agendamento para Solicitar Isenção de Imposto de Renda
• Agendamento para Solicitar Redução da Contribuição Previdenciária
• Agendamento para Realizar Censo Previdenciário

Consulte a Carta de Serviços

A Carta de Serviços do MTPrev reúne os serviços previdenciários, com informações claras sobre prazos, documentos, formas de acesso e canais de atendimento. Disponível no site da Fundação e no Portal do Governo de Mato Grosso, ela promove transparência, agilidade e qualidade no atendimento aos segurados do Regime Próprio de Previdência de Mato Grosso.