Correios proíbem uso de WhatsApp para controlar informação

Os Correios proibiram o uso do WhatsApp durante o trabalho na estatal. Alegou problemas de segurança das informações da empresa e questões ergonômicas no uso do app no celular.

Em comunicado enviado no dia 18 de abril aos gestores, a estatal alegou que o WhatsApp não permite que a estatal tenha controle sobre documentos sigilosos. Eis o que diz trecho do documento: 

“A criação e manutenção de grupos de mensagens no WhatsApp por gestores, para fins de trabalho, pode envolver a troca de informações classificadas como restritas na empresa em um canal não homologado. Os dados restritos ali inseridos não estão em posse da empresa”. Leia a íntegra (PDF – 177 kB). 

A empresa disse que o impedimento visa a barrar vazamentos de informações consideradas sigilosas. O Poder360 mostrou, ao exibir um documento sigiloso, que a estatal está à beira da insolvência. Esse é um dado que a estatal pretende manter sob controle ao banir o aplicativo.

“O WhatsApp particular não é gerido nem controlado pela tecnologia da informação da empresa, impossibilitando o monitoramento ou rastreamento de possíveis vazamentos de informações sensíveis ou de possíveis transgressões administrativas”, diz a estatal.

Sobre a ergonomia, a estatal alega que o uso de WhatsApp no celular é ruim para a saúde física dos funcionários. O app é bloqueado nos navegadores instalados nos computadores da empresa, o que impede seu uso de forma mais adaptada.

O aplicativo de mensagem escolhido para ser usado na estatal é o Microsoft Teams. Segundo a estatal, ele já faz parte do pacote de serviços adquiridos pela empresa junto à big tech. Segundo o comunicado, mais de 40.000 funcionários já tem acesso à ferramenta.

A empresa têm mais de 80.000 funcionários. Não é mencionado o que será feito à metade sem acesso.

A assessoria de imprensa da estatal foi procurada, mas não se posicionou até a publicação desta reportagem.

Em janeiro de 2025, a estatal registrou um prejuízo de R$ 424 milhões –o maior para o mês na história da estatal. Em 2024, o prejuízo foi o maior da história: R$ 3,2 bilhões. 

O Poder360 vem publicando desde novembro de 2024 reportagens sobre problemas na estatal, como ter desistido de ações trabalhistas com prejuízo bilionário para a empresa e gastos milionários com “vale-peru”.

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